Mối quan hệ giữa dữ liệu và sự sáng tạo – Làm sao để tăng hiệu quả

Trong kỷ nguyên hiệu đại, dữ liệu trở thành yếu tố quan trọng với mọi lĩnh vực. Mọi thứ từ quy trình kinh doanh, sáng tạo nội dung đều có ảnh hưởng ít nhiều. Tuy nhiên, dữ liệu có đang ảnh hưởng quá mức, làm kìm hãm sự sáng tạo. Bài viết dưới đây của Master Media sẽ cùng bạn giải đáp thắc mắc này. 

Ảnh hưởng của dữ liệu tới sự sáng tạo

Dữ liệu không chỉ là những con số khô khan. Nó cung cấp bức tranh toàn diện về hành vi, thị hiếu và nhu cầu của người dùng. Khi được sử dụng đúng cách, dữ liệu có thể trở thành công cụ cực mạnh để thúc đẩy sáng tạo, định hướng nội dung, hoặc thậm chí là dự đoán xu hướng tương lai.

Dữ liệu về hiệu suất chuyển đổi

Sở hữu dữ liệu về tỷ lệ chuyển đổi, tỷ lệ nhấp chuột (CTR), thời gian trên trang… giúp nhà sáng tạo đánh giá chính xác hiệu quả của nội dung. Chẳng hạn, một trang landing page với tiêu đề A chuyển đổi tốt hơn tiêu đề B, điều này gợi ý cho người viết thay đổi ngôn ngữ, hình ảnh hay câu chủ đề gia tăng hiệu quả.

Dù những chỉ số này không thể hiện toàn bộ lý do vì sao quảng cáo đạt được mục tiêu nhưng phần nào giúp bạn đánh giá hiệu suất một cách rõ ràng hơn. Điều này sẽ giúp quá trình sử dụng ngân sách được hiệu quả. 

Đối tượng khách hàng chi tiết

Dữ liệu cho phép chúng ta vẽ chân dung khách hàng rõ ràng: họ là ai, họ đang cần gì, họ đã tương tác với nội dung nào. Nhờ vậy, nhà sáng tạo có thể thiết kế thông điệp gần gũi hơn, nội dung trùng khớp hơn và gia tăng tỷ lệ chuyển đổi. Khi biết dữ liệu về khách hàng cũng giúp chúng ta dễ dàng sáng tạo nội dung, tiết kiệm nhiều thời gian, công sức làm việc. 

Tác động tích cực từ dữ liệu tới sáng tạo

Nhiều người nói rằng, dữ liệu và sáng tạo không có quá nhiều mối liên kết với nhau. Tuy nhiên, trên thực tế lại hoàn toàn trái ngược. Master Media đã tìm hiểu và đánh giá rất nhiều quảng cáo, nhận thấy dữ liệu có ảnh hưởng tích cực tới sự sáng tạo, cụ thể như sau:

• Truyền cảm hứng và gợi mở xu hướng: Phân tích xu hướng tìm kiếm, từ khóa hot giúp nhà sáng tạo nhanh chóng nảy ra những ý tưởng mới và phù hợp với nhu cầu thực tế.
• Tối ưu hóa chiến lược nội dung: Từ dữ liệu hiệu suất, có thể điều chỉnh cấu trúc, thời điểm đăng bài, độ dài nội dung hoặc cách tiếp cận khán giả mục tiêu một cách hợp lý.
• Tiết kiệm chi phí và nguồn lực: Tập trung vào những gì đem lại kết quả, giúp tránh sự lan man trong sáng tạo, đặc biệt hữu ích khi ngân sách hoặc thời gian hạn chế.
• Cải thiện mức độ tương tác: Khi nội dung được xây dựng từ nền tảng dữ liệu người dùng, nó sẽ tạo cảm giác được “cá nhân hóa”, từ đó nâng cao tương tác và sự trung thành của khách hàng.
• Khả năng đo lường sáng tạo: Sáng tạo thường bị xem là trừu tượng, nhưng dữ liệu cho phép bạn đo lường tính hiệu quả để điều chỉnh hoặc nhân rộng các chiến lược đã thành công.

Ảnh hưởng tiêu cực của dữ liệu và sáng tạo

Ngoài những ảnh hưởng tích cực, dữ liệu cũng đôi lúc gây ảnh hưởng tới quá trình sáng tạo. Dường như đang cản trở quá trình làm việc của mọi người, gây ra nhiều vấn đề đau đầu.

• Giới hạn tư duy bứt phá: Quá dựa vào dữ liệu khiến người viết chỉ dám chơi trong “vùng an toàn”, dễ bỏ lỡ cái mới lạ và các ý tưởng mang tính cách mạng.
• Đồng nhất hóa nội dung: Khi tất cả mọi người đều chạy theo cùng một dữ liệu và xu hướng, nội dung dễ trở nên nhàm chán và thiếu cá tính.
• Đánh mất bản sắc sáng tạo: Dữ liệu chỉ nói về “cái đang chạy tốt”, không đề xuất “cái chưa tồn tại”, khiến nhà sáng tạo ngần ngại mạo hiểm với các ý tưởng mới.
• Phụ thuộc vào dữ liệu sai lệch: Nếu dữ liệu đầu vào bị sai hoặc không đại diện, các quyết định sáng tạo dựa trên đó cũng có thể đi lệch hướng.
• Tạo áp lực hiệu suất quá mức: Người làm sáng tạo có thể cảm thấy bị kiểm soát và áp lực phải “đạt KPI” thay vì được tự do thử nghiệm và sai lầm.

Hướng dẫn cân bằng giữa dữ liệu và sáng tạo

Vậy phải làm sao để cân bằng giữa dữ liệu và sự sáng tạo. Những người làm thiết kế đang đau đầu về vấn đề này hãy xem ngay hướng dẫn dưới đây của Master Media. Bởi việc kết hợp giữa hai yếu tố này giúp ích rất nhiều cho quá trình làm việc được nhanh gọn, hiệu quả. 

• Bắt đầu từ cốt lõi sáng tạo: Hãy để ý tới khán giả ban đầu, câu chuyện muốn kể, sau đó mới sử dụng dữ liệu để tối ưu hóa.
• Lựa chọn dữ liệu đúng và đủ: Dù dữ liệu nào cũng hữu ích, nhưng hãy đặt câu hỏi: “Dữ liệu này phục vụ cho mục tiêu gì?”
• Chấp nhận thử và sai lầm: Một ý tưởng sáng tạo ban đầu chưa chắc đã “phân tích tốt”, nhưng nó có thể trở thành trend trong tương lai.
• Kết hợp AI một cách sáng tạo: AI có thể hỗ trợ phân tích dữ liệu nhanh chóng, gợi ý nội dung từ dữ liệu và góp phần tăng tốc quy trình sáng tạo.
• Ghi nhớ cảm xúc là yếu tố con người: Dữ liệu có thể phân tích hành vi, nhưng cảm xúc, sự đồng cảm và kết nối lại đến từ cảm hứng con người. Đừng để dữ liệu làm lu mờ phần tâm hồn trong sáng tạo.

Dữ liệu sẽ là đòn bẩy, giúp quá trình sáng tạo thực sự phát huy tối đa công dụng. Master Media hy vọng với những thông tin trên đã giúp bạn hiểu rõ mối quan hệ đặc biệt này. Chúc bạn thành công và đừng quên theo dõi trang web của chúng tôi để cập nhật thêm nhiều kiến thức bổ ích.